智慧医院就医体验:会诊突破远距离 病房智能化

发表时间:2019/4/25   来源:科技日报   作者:
[导读] 挂号人太多,排队时间很长?出门前就能挂号;医院太大?找不着目标科室?手机“摇一摇”就可出现医院地图导航;住院时无人看护?病床智能床垫帮助监测夜间是否需要翻身;腿脚不便、无法去食堂就餐?病房床头pad中营养餐建议、用药明细、病情进展、注意事项等一键查询和订购……
  智慧医院带来怎样的就医体验
  挂号人太多,排队时间很长?出门前就能挂号;医院太大?找不着目标科室?手机“摇一摇”就可出现医院地图导航;住院时无人看护?病床智能床垫帮助监测夜间是否需要翻身;腿脚不便、无法去食堂就餐?病房床头pad中营养餐建议、用药明细、病情进展、注意事项等一键查询和订购……
  在信息化、大数据和人工智能迅速发展的今天,似乎很多生活方式都在发生改变,智慧医院也在悄然萌芽。近日,2019深圳上海智慧医院建设与运营研讨会举行,全国各地专家针对智慧医院建言献策。此前国家卫生健康委员会在北京天坛医院召开“信息化质控和智慧医院建设”发布会,记者亲身体验了信息化、智能化所带来的医疗变革。
  进门遇见黑科技
  “智慧医院的范围主要包括三大领域:面向医务人员的‘智慧医疗’,主要以电子病历为核心的信息化建设;面向患者的‘智慧服务’,如手机结算,预约挂号、预约诊疗、停车信息推送等;面向医院管理的‘智慧管理’,即做到精细化、信息化管理。” 国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉表示。
  对于患者来说,除了诊疗效果,还看重的是就医体验。“从走进天坛医院的大门,遇见的就是各种‘黑科技’。

”天坛医院副院长周建新向记者介绍了“自家”情况,“门诊为全流程自助服务,从购买病例本到挂号、取号,再到就诊、检查、打印报告,再到取药、打印发票,患者全程只需要在各种机器上扫码,系统就会自动为患者预约时间,只需到相应的地点等机器叫号即可,基本上告别了过去长时间排队的情况。”
  在医院的大厅里,记者看到了多台智能导诊机,不时有患者或其亲属在导诊机前查询门诊药房、医院收费、检查检验等信息,大门、饮水处、电梯等便民设施分布点也十分明了,在导诊机旁掏出手机“摇一摇”,覆盖全院的智能导航系统就能够自动规划出合适的路线,精确度以米来计算。
  为了满足患者连续就医的需求,天坛医院还增加了“一键复诊”功能。患者在手机“京医通”的“挂号”界面可选择“复诊挂号”选项,就能看到以前的就诊记录,直接“点对点”预约上一次的副主任及其以上医师复诊。
  除了导诊机、挂号自助机外,共享轮椅也颇受欢迎。“很方便也很便宜,每天前3个小时免费使用。”“借”过共享轮椅的王先生对此赞不绝口。
  在住院部的走廊里,一排排如快递自助柜一样的柜子组成了被服自助回收站。天坛医院门诊部主任张悦表示,各病房的被服集中起来进行清洁或相关处理。
  自助设施除了提供辅助就医服务外,紧急关头还能救命。张悦介绍,天坛医院布设了90多台自动体外除颤仪,情况危急的病人一进门就能获得基本的心脏救护措施,省却了推进急诊室的时间。“对于救人来说,每一分、每一秒都是抢来的。”
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